“儿女不在身边，我眼神又不好，不会用智能手机扫码，出门办事、买个东西别提多不方便啦，今天多亏了你们帮我......”这两年，被无处不在的二维码有些难住的王大娘终于露出了笑容，并向教她使用手机扫码功能的连声道谢。近日，市科技信息化支队与道外东莱街的一同来到辖区内的孤寡老人家中，帮助老年人解决使用智能手机时遇到的问题和困难，用实际行动雷锋和为民服务。

　　东莱街在平日工作中了解到，有很多独居和孤寡老人都存在不会使用手机扫描二维码等功能，以及没有注册龙江健康码的问题，在外出时造成诸多不便。

　　3月5日，得知情况的科技信息化支队和专程来到这些老人家中，面对面、手把手，耐心的为老人们智能手机使用功能，帮助他们注册了龙江健康码，并介绍了龙江健康码的用途和使用方法等。由于部分老人没有智能手机,便用自己的手机注册了健康码，并制成二维码卡片，供老人们出行使用。

　　为方便老人使用智能手机，帮助老人们进行了多次，反复尝试各种应用功能，让老人们逐渐掌握智能手机正确使用方法，帮助老人感受智能时代的方便与快捷。

　　在活动中，感受和体会到东莱辖区警民和谐共处的温暖氛围，也了解到老年居民对学习使用智能手机的需求。为此，利用6日、7日魏伶优休息时间，继续到居民家中走访，延续爱心活动，同时，也提醒老年人在使用智能手机时，也要防范电信诈骗。

　　据了解，今后市科技信息化支队将依据自身科技信息优势，继续在全市范围内深入推进科技便民惠民工作，根据群众在生活中存在的问题和疑惑，开展各类科技方面的服务和帮助。